Политика возврата средств и отмены
Ознакомьтесь с нашей четкой и прозрачной Политикой возврата средств и отмены для заявок на учебную визу (ED Visa) и зачисления на курсы. Узнайте о невозвратных сборах, визовых условиях и процедурах обработки возврата.
Мы просим всех заявителей внимательно прочитать и полностью понять нашу Политику возврата средств и отмены ДО совершения каких-либо платежей. Обратите внимание, что после произведенной оплаты все сборы строго не возвращаются, независимо от изменений в личных обстоятельствах.
1. Сроки подачи заявления на учебную визу (ED Visa)
Если вы подаете заявление на учебную визу (ED Visa), обратите внимание, что Министерство образования выдает письмо для поддержки визы только один раз. Заявитель должен подать заявление на визу в течение 30 дней с даты выдачи письма. Непредоставление заявления в этот срок приведет к аннулированию письма, и возврат средств не производится ни при каких условиях. Однако вы можете продолжить обучение у нас, используя другой тип действующей визы.
2. Политика возврата средств при отказе в визе
Если ваше заявление на ED Visa отклонено Министерством образования, вы имеете право на полный возврат стоимости обучения. Если ваше заявление одобрено Министерством образования, НО отклонено Иммиграционным офисом Таиланда (Чеэнгваттана), возврат осуществляется за вычетом следующих невозвратных сборов:
Административный сбор за обработку документов: 4 000 бат (передается в Министерство образования)
Иммиграционный сбор за конвертацию визы в ED Visa: 2 000 бат
Все остальные условия этой политики остаются в силе.
3. Невозвратные расходы
Пожалуйста, обратите внимание, что следующие пункты строго не подлежат возврату:
Все произведенные платежи не возвращаются, за исключением специфических условий, описанных выше.
Сборы за документы, учебники и иммиграционную обработку не возвращаются.
Возврат средств не производится студентам, пропустившим запланированные занятия или решившим прекратить обучение по личным обстоятельствам.
Возврат средств не производится, если ED Visa аннулирована Иммиграционным офисом Таиланда или Министерством образования.
Возврат средств не производится, если заявители не следуют нашим инструкциям в процессе оформления ED Visa (например, не прибывают в школу по запросу или не предоставляют необходимые документы в указанные сроки).
4. Передача платежей третьим лицам
Все платежи за обучение и сопутствующие услуги строго не подлежат передаче и не могут быть переоформлены на другое лицо ни при каких обстоятельствах.
5. Процедура обработки возврата средств
Возврат средств, где это применимо, производится исключительно первоначальному заявителю. Если вы хотите уполномочить третье лицо получить возврат за вас, вы должны предоставить:
Подписанную форму доверенности
Действительную копию удостоверения личности или паспорта назначенного получателя
Обратите внимание:
Обработка возврата занимает от 7 до 10 рабочих дней с даты подачи запроса.
Для начала процесса возврата требуется предварительная запись.
Возвраты обрабатываются в установленном порядке и не выдаются мгновенно.
6. Срок действия заявки на курс
После получения оплаты за обучение ваша заявка действительна в течение 12 месяцев. Если в течение 12 месяцев (одного года) от вас не поступит никаких сообщений или контактов, ваша заявка будет считаться истекшей. Чтобы возобновить обучение, потребуется новая регистрация и подача заявления.
7. Поведение студентов и политика школы
Мы стремимся поддерживать уважительную и профессиональную учебную среду. Школа оставляет за собой право аннулировать зачисление на курс или отозвать ED Visa при следующих обстоятельствах:
Если студент публикует неподобающие, клеветнические или необоснованные материалы о школе на любой публичной или приватной платформе.
В таких случаях возврат средств не производится, а также могут быть предприняты дальнейшие юридические или административные меры в соответствии с законодательством Таиланда и правилами Министерства образования.